Условия и порядок отмены заказа Услуги.
Возврат оплаты за заказанные услуги производится согласно Договору, компания обязуется в случае невозможности ТУРОПЕРАТОРА подтвердить выбранный ЗАКАЗЧИКОМ тур, возвратить, полученные от ЗАКАЗЧИКА для оплаты ТУРОПЕРАТОРУ, денежные средства. В случае если деньги были оплачены ТУРОПЕРАТОРУ и поступило уведомление о невозможности выполнения ранее подтвержденного им тура, выбранного ЗАКАЗЧИКОМ, то возврат денег осуществляется после получения их от ТУРОПЕРАТОРА. После поступления денег (возврата) от оператора на расчетный счет компании, возврат их Заказчику производится в течении одного рабочего дня путем перечиления на личный счет Заказчика или в течении трех рабочих дней наличными в офисе где производилось оформление данного Договора.

Условие, порядок и сроки выдачи документов на заказанные Услуги
Выдача документов по туру осуществляется согласно Договору, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан обеспечить передачу документов, полученных от ТУРОПЕРАТОРА (авиационных, железнодорожных, или иных других билетов на проезд ЗАКАЗЧИКА из пункта отправления до пункта назначения и обратно, ваучеры, страховки и т.п.) в соответствии с Заявкой.
ЗАКАЗЧИК обязан забрать документы, полученные от ТУРОПЕРАТОРА в офисе у ИСПОЛНИТЕЛЯ, но не позднее окончания времени работы офиса или у ТУРОПЕРАТОРА в определенном ТУРОПЕРАТОРОМ месте и не позднее, указанного ТУРОПЕРАТОРОМ времени. Если документы получаются ЗАКАЗЧИКОМ непосредственно у ТУРОПЕРАТОРА необходимо обязательно указать об этом в Заявке. При получении документов у ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИК обязан подписать Акт приемки-передачи работ и услуг.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный все содержащиеся на настоящем Сайте сведения
носят исключительно справочно-информационный характер и не является исчерпывающей. Для получения подробной информации о совершенных операциях, оплатах и других действиях, пожалуйста обращайтесь к менеджерам по продажам.

Контактная информация службы поддержки клиентов
Контактная информация службы поддержки клиентов, г. Москва: (495) 956-1532